Über 1.300 Helfer und Dienstleister aus dem Umfeld der Kundenberatung warten auf dich!

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Jetzt ein ToDo im Bereich Kundenberatung erstellen und dein Anliegen erledigen lassen. Einfacher geht es nicht.

Wie es funktioniert

Eine professionelle Kundenberatung ist ein wesentlicher Bestandteil, um dich von deiner Konkurrenz abzuheben. Sehr gute Kundenberater müssen mit Fachkompetenz und Empathie ausgestattet sein. Diese zu finden, ist eine Herkules-Aufgabe an sich. Nicht mehr lang. Bei Whats2doo findest du kompetente und erfahrene Kundenberater für dein Business. Ob am Telefon oder Face-to-Face. Erstelle einfach und schnell ein Inserat für deine Vakanz und siehe sofort alle verfügbaren Helfer inklusive ihrer Kontaktdaten und Gehaltsvorstellungen. Über unseren integriertem Chat kannst du diese kontaktieren und weitere Anforderungen zur Aufgabentätigkeit zu besprechen.
Eine Anzeige online zu stellen und die ersten Helfer zu kontaktieren ist kostenfrei!

Tipps

Jeder Kunde ist individuell. Kundeberater sollten dementsprechend auf jeden Typ von Mensch eingehen können und sofort auf einer Wellenlänge mit dem Käufer sein. Für eine erfolgreiche Beratung ist es zudem wichtig, dass deine Berater von deinem Geschäftsmodell überzeugt ist. Denn nur ein begeisterter Berater, bringt dies auch im Kundengespräch überzeugend rüber. Die richtige Kommunikation und Freundlichkeit spielen dabei eine hohe Bedeutung. Achte somit bei deiner Suche besonders auf das Empathie-Vermögen und dessen Fachkenntnisse in deiner Branche. Lass dich beispielsweise im Bewerbungsgespräch durch ein Rollenspiel von deinem Kundenberater von deinem eigenem Produkten überzeugen.
Für weitere Fragen kannst du uns jederzeit gerne kontaktieren!

Egal welche Beratung du deinen Kunden anbietest, ob am Telefon oder persönlich.

Auf Whats2doo findest du die Call-Center-Agents und Berater, die dein Unternehmen braucht.

Inbound-Call-Center

Inbound-Call-Center beinhaltet im Wort selbst die Arbeitsweise des Call-Centers. Inbound Call-Center befassen sich fast ausschließlich mit der Annahme von Anrufen, denen allerlei Anliegen zugrunde liegen können. So kann es sich um Beschwerden, Bestellen von Produkten und/oder Dienstleistungen oder auch Informationsbeschaffung handeln. In jedem Fall sollte jemand am Hörer sitzen, der Geduld, Einfühlungsvermögen und Freundlichkeit weit über dem Durchschnitt besitzt. Oftmals ist die Person am Hörer, die erste dem Betrieb zugehörige Person, mit dem sich der Kunde jemals unterhalten hat. Dementsprechend wichtig ist es, keine beliebigen Menschen mit seinen Kundenanliegen zu beauftragen.

Bei Whats2doo findest du eine große Auswahl an Telefonexperten mit langjähriger Erfahrung. Eine simple Anzeige mit deinen wichtigsten Anforderungen reicht aus, um unmittelbar daraufhin in Kontakt zu kommen mit Anbietern, die zu dir passen.

Outbound-Call-Center

Die aktive telefonische Kontaktaufnahme zu Werbezwecken sowie das Tele-Sale gehören seit langer Zeit schon zum Standardrepertoire vieler Unternehmen. Wie der Name bereits verrät, handelt es sich hierbei im Gegensatz zu den Inbound-Call-Centern um eine andere Arbeitsweise. Bei Outbound-Call-Centern baut der Call-Center-Agent den Anruf selbst auf und hat als zentrales Ziel entweder den Verkauf eines Produkts/einer Dienstleistung oder Marketingaufgaben, wie beispielsweise die Steigerung der Bekanntheit der Marke oder eines Angebots.

Bei Whats2doo findest du eine große Auswahl an Telefonexperten mit langjähriger Erfahrung. Eine simple Anzeige mit deinen wichtigsten Anforderungen reicht aus, um unmittelbar daraufhin in Kontakt zu kommen mit Anbietern, die zu dir passen.

Persönliche Kundenberatung

Eine professionelle Kundenberatung zeichnet sich durch Fachkompetenz und einer genauen Bedarfsermittlung der Kundenwüsche aus. Kundenberater, die einen Verbraucher direkt betreuen, müssen schnell und kompetent mit den Problemen und Anforderungen des Kunden umgehen und ihnen bei Bedarf Lösungswege aufzeigen können. Dabei ist die größte Herausforderung auf einen verärgerten Käufer wieder positiv einzuwirken. Bei der persönlichen Kundenberatung arbeiten Berater und Kunde meistens lange Zeit zusammen und der Unmut kann schnell aus der Welt geschaffen werden. Wichtig ist jedoch schon in der Anfangsphase der Kunden-Berater-Beziehung eine Vertrauensbasis aufzubauen, um mögliche Konflikte auch auf einer feinfühligen Ebene lösen zu können.

Schaffe dir einen klaren Vorteil gegenüber deinen Wettbewerbern und suche erfahrene Kundeberater über Whats2doo. Egal, ob eine persönliche rund-um-Betreuung oder vereinzelte Kundenberatung gesucht wird, unsere Helfer arbeiten verantwortungsvoll und mit viel Sympathie, um deine Kunden glücklich zu machen.

Erfahrungsberichte unserer Nutzer

Lisa aus Potsdam
„Meine Produkte im Kosmetikbereich verlangen eine intensive Beratung. Durch diese Plattform habe ich meine Profis gefunden.“
Magarete aus Lichtenberg
„Mein Telefon-Service ist auschlaggebend für meine zufriedenen Kunden. Obwohl ich einen hohen Anspruch habe, habe echt gute Leute hier gefunden!“
Anika aus Wilmersdorfs
„Mein Unternehmen wächst stetig weiter. Über Whats2doo generieren wir die passenden Call-Center-Agents. Schnell und kostengünstig!“

FAQ

Auf unserer Plattform gibt es die verschiedensten Helfer für deine Kundenberatung. Ob diese sich beispielsweise um deinen Telefon-Service kümmern oder sich direkt auf Kunden-Akquise begeben sollen. Beschreibe in deinem Inserat genau, welche zu besetzende Stelle du suchst.
Die meisten setzen Beratung und Service gleich. Einen Unterschied kann man in der Hinsicht machen, dass der Berater eher aktiv seine Kunden betreut und beim Service die Kunden nur bei bestimmten Anliegen den Kontakt suchen.
Es gibt die unterschiedlichsten Anforderungen an einen guten Kundenberater. Grundlegende Voraussetzungen sind: die Fachkenntnisse deiner Branche sowie das Auftreten gegenüber und der Umgang mit deinen Kunden. Vor allem sollte er von deinem Unternehmen bzw. Produkt selbst überzeugt sein.
Unsere Kundenberater kommen aus deiner näheren Umgebung. Jeder Helfer kann in seinen Profileinstellungen festlegen, in welcher maximalen Entfernung er seine Jobs suchen möchte.